Mijn Klacht:

geachte meneer?mevrouw
wij hebben een probleem met het laminaat.
ik zal het proberen om kort en duidelijk uit te leggen.
3 jaar geleden hebben wij veel geld uitgegeven voor een laminaat bij de gamma helaas kregen we binnen 1 maand na aankoop al problemen met het laminaat.
ik heb al jaren ervaring met laminaat leggen en weet waar ik mee bezig ben.
zelf een x dat ik het gekocht had bij de kwantum 6 maanden later kreeg ik toen ook problemen met het laminaat en kreeg het gedeeldte van het geld terug en mocht kosteloos laminaat uit zoeken en werd ook gratis gelegd.
nou heb ik na een maand van de aanschaf van het laminaat van de gamma contact gehad met de gamma hoogeveen.
er is iemand van de gamma langs geweest maar winpelde het af met te weinig ruimte.ik ben daar tegen in gegaan er is over meer als 1 cm ruimte en kan gewoon vrij bewegen.
maar er is niks mee gedaan.na dat onze ik en mijn dochter ons open hebben gehaald aan het laminaat en het erger werd weer contact gezocht met gamma hoogeveen.
en weer kwam er iemand bij ons thuis en die beaamde de problemen en wou ons wel helpen en dat het niet aan ons lag .
hij wou graag het laminaat zoeken maar was nergens meer te krijgen en heeft ons niet verder geholpen.
nu heeft me dochter van 3 zicht weer open gehaald aan de vloer en ben er wel klaar mee.blijkbaar is het geen goede kwaliteit laminaat want 6 maanden na aanschaf was het laminaat nergen meer te verkrijgen.
nou hoop ik dat u me wil helpen en graag een goede oplossing gaan beiden.het gaat om 90 m 2.laminaat en plinten.
zie heel graag een oplossing
mocht er mee foto s bij willen komen hoor ik het graag.
met vriendelijke groeten mike van puffelen

Gewenste Oplossing:

als we nieuwe laminaat krijgen en kostloos wordt gelegd en er een vergoeding komt voor alle geleden schade.