Terug

Klacht: Lagos overkapping

Anno de jong op 22 januari 2023 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2023

Een klant heeft een Lagos overkapping gekocht bij Gamma in Sneek, maar ontving meerdere onderdelen niet. Na herhaaldelijk contact met de winkel en beloften dat de onderdelen zouden worden geleverd, bleef de klant zonder oplossing en besloot uiteindelijk het product terug te brengen voor een terugbetaling. De klant is ontevreden over de communicatie en het gebrek aan management bij Gamma.

Mijn Klacht:

Lagos overkapping gekocht gamma sneek na een paar weken dacht ik zou alle onderdelen er wel zijn en ja hoor vermoeden was juist meerdere onderdelen misten we zijn terug en ja zou uit anderen pak de onderdelen en na een paar weken maar weer es horen nee waren er niet het is in bestelling en duurde maar we zijn al paar keer gebeld en beloofd zal morgen uit die andere doos halen na een week weer en niks nee het is besteld we zijn gewoon aan het lijntje gehouden en en ze beloven van alles maar komt niks van terecht er is ook geen overleg onder het personeel de een weet niet wat de anderde doet nu ben ik er klaar mee heb terug gebracht en geld terug er is geen management bij de gamma oktober 2022 gekocht nu eind januari terug gebracht ben helemaal klaar mee voor mij geen gamma meer als je zo met klanten omgaat duim na onderderen

Gewenste Oplossing:

Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anno de jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het