Mijn Klacht:
Visgraat PVC aanbieding gekocht in december bij Gamma, dit moest worden besteld en ik moest een aanbetaling doen van meer dan 250 euro. Na een paar weken wachten bleek de vloer ineens niet leverbaar, dit kreeg ik telefonisch te horen in de eerste week van de lockdown. Het is nu half maart en ik heb mijn aanbetaling nog steeds niet terug. Heb geprobeerd te bellen en te mailen maar krijg geen antwoord op mijn mail. En telefonisch krijg ik van het bewuste filiaal te horen dat ik mijn geld pas na de lockdown kan terugkrijgen. Ze kunnen het toch gewoon terugstorten!!!! En ook hun mails binnen een fatsoenlijke tijd beantwoorden….
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn aanbetaling heb teruggekregen en gewoon antwoord krijg op mijn mails binnen een week.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
