Samenvatting wordt geladen...
Gisteren bij de Gamma Den Helder gipsplaten gekocht daarbij een kortingsbon in willen leveren van15% maar helaas ging niet door gipsplaten valt hier niet onder.
Beetje vreemd we hadden de bon waar op staat 15% voor 1 artikel staan geen uitzonderingen op de bon. Ook de Gamma Voordeelpas hadden we bij ons.
Kunt u ons zeggen wat hier de redenen van is.
Mvg Fam. Grotewal
Hadden graag op een nettere manier geholpen willen worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen
Bericht van Gamma
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Grotewal, We hebben uw klacht over een product uit ons GAMMA-filiaal ontvangen. We betreuren het dat u een vervelende ervaring heeft gehad in één van onze bouwmarkten. Via deze weg bieden wij u dan ook onze excuses aan. Ik zal uw klacht doorsturen naar de betreffende bouwmarkt. De bouwmarkt zal dan binnen 48 uur contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Joyce Reijmerink Afdeling Klantrelaties Namens GAMMA
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
