Een klant van Gamma heeft een klacht ingediend over misleidende reclame. Ondanks de vermelding van 25% korting op alle lichtbronnen in de folder, ontving de klant geen korting op de aangekochte tl-verlichting met armatuur. De klant is van mening dat tl-verlichting ook onder de categorie lichtbronnen valt.
Er staat in de folder ;Op alle lichtbronnen 25 % korting.
Hebben een tl verlichting gekocht met armetuur,maar kregen geen korting.
Ik vind dit misleidende reclme.
Ook tl verlichting is volgens mij ook een lichtbron.
Gewoon 25 % korting
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
