Klacht: Koppelstuk van spuitlans gescheurd

W. Bakker op 01 juni 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste tijd komt het nogal eens voor dat producten van de Gamma bij thuiskomst kapot blijken te zijn zoals laatst gekochte drukspuit, bij in gebruikname bleek het koppelstuk van de spuitlans gescheurd te zijn, deze geruild voor een nieuwe bij thuiskomst bleek ook bij deze het koppelstuk te zijn gescheurd weer terug naar de Gamma weer geruild ook deze bleek na controle in het filiaal van Oostburg, te zijn gescheurd later bleek de hele voorraad (5 stuks) allemaal het zelfde gebrek te hebben.

Gewenste Oplossing:

Elke keer dat je terug naar de Gamma moet om een defecte aankoop te ruilen zou er eigelijk gevraagd moeten worden of men reiskosten heeft en hiervoor een vergoeding te geven. (in mijn geval 2x Sluis - Oostburg 40 km)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM