Bij de klant is nagevraagd welke vestiging het betrof. De feedback is doorgegeven aan de desbetreffende vestiging. Zij nemen dit serieus en zullen dit met het team opnemen. We bedanken de klant voor zijn feedback en ontvangen hem graag nog...
Samenvatting wordt geladen...
Zelden zulk ongemotiveerd en onvriendelijk personeel meegemaakt
Had een technische vraag en werd eigelijk voor idioot aangezien dat ik dat niet wist terwijl vervolgens bleek dat de betreffend persoon het zelf ook niet echt wist.
Bij de kassa alleen het obligate “hebt u een gammapas” en verder niets. Afrekening €219 !!
Ik kom hier nooit meer
Personeel opleiden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2014 om 09:23 geantwoord
Bij de klant is nagevraagd welke vestiging het betrof. De feedback is doorgegeven aan de desbetreffende vestiging. Zij nemen dit serieus en zullen dit met het team opnemen. We bedanken de klant voor zijn feedback en ontvangen hem graag nog in onze vestiging.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
