Klacht: klantonvriendelijke en irriterende kortingsbonnen

j.p.berghuis op 23 februari 2013 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 23 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,
Alle keren nadat ik fijn heb gewinkeld en goederen heb uitgezocht bij een Gamma vestiging wordt mijn irritatie bij de kassa steeds groter. De begint zodra er weer kortingsbonnen uit het apparaat worden gespuugd met b.v korting op verf-Ik heb helemaal geen verf nodig- korting op alles maar dan allen op die datum van zo tot zo laat. etc.
Beste Gamma; wil u korting geven doe het dan op een normale manier. Ik bepaal zelf wat ik nodig heb en bepaal ook wanneer ik het wil kopen. Ik hou niet van gedwongen winkelnering. Misschien zou een programma als Kassa hier bijvoorbeeld eens aandacht aan moeten schenken?
Graag verneem ik een reactie van u.

Met vriendelijke groet,

J.P.Berghuis

Gewenste Oplossing:

Instellen van bv algemene kortingsbonnen met een langer lopende geldigheiddatum zodat degene die af en toe klust ook voordeel heeft. Dat is klantvriendelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM