Mijn Klacht:
Vanaf mei tot eind oktober hebben wij voor honderden euro’s aan allerhande materialen bij de Gamma gekocht. Verhuizing dus.
Al eerder is het opgevallen dat er iets over was en de bon zoek was geraakt in de hectiek en je dus onverrichter zake naar huis kunt gaan als je niet meer precies weet in de hectiek welke datum het ongeveer is geweest. Zo ook vandaag bij plafond afdekplaatjes, het juiste plaatje staat vlgs de cassiere niet op de bon en jammer als u niet weet welke datum het is geweest. Je krijgt dan de neiging om te zeggen: nooit meer naar de Gamma, hoe zo klantvriendelijk?
Gewenste Oplossing:
Nou de plafondplaatjes zitten in de verpakking met de nummers e.d. dus dat deze in elk geval terug worden genomen. Het zou goed zijn dat Gamma in het algemeen hier eens naar kijkt want zo ontmoedig je mensen om iets terug te geven wat over is. Nogmaals een verhuizing is hectisch maar ook de medewerkers bij de betreffende Gamma zouden kunnen weten hoe vaak we daar zijn geweest. Je voelt je niet gezien!
