Mijn Klacht:

Vandaag was ik op een rustige maandagmiddag in de Gamma aan de Aletta Jacobslaan te Amsterdam Slotervaart. De zogenaamde specialist van de afdeling sanitair had overduidelijk geen zin om mij te helpen en liet mij 3 keer de hele winkel door achter zich aan lopen. Hij keek niet op of om en hielp ondertussen andere mensen die hem kennelijk meer aanstonden. Ik wachtte keer op keer beleefd op mijn beurt en begrijp totaal niet waarom deze meneer mij straal negeerde. Bij het afrekenen stond een hoogzwangere vrouw die een product wilde afrekenen waar geen barcode op bleek te staan. Ook al waren er maar weinig mensen in de winkel, de mevrouw achter de kassa kreeg niemand te pakken die even een barcode wilde checken en liet de hoogzwangere dame zelf de winkel doorrennen om het zelf te gaan halen. Erg teleurstellend dit.

Gewenste Oplossing:

Klant vriendelijkheid.