Mijn Klacht:
De woning van mijn schoonvader (compleet van hout) hebben we gebeitst met rambo pantserbeits, deze bladert na 2 jaar af terwijl dit UV beschermende beits moet zijn en er 3 lagen op zitten. Resultaat dat al het hout grijs wordt. Klacht ingediend via de Gamma en Praxis de eerste heeft een schilder langs gestuurd en die geeft aan dat het vermoedelijke komt door de beits op waterbasis. Dit oplossen kost hem eerst 2 weken schuren met 2 man en dan de beits er nog op.
Ze bieden ons eerst via de Gamma een vergoeding van de helft van de blikken en nu de klacht ook bij de Praxis ligt reageert Rambo zelf pas en kunnen we of de helft van het bedrag krijgen in een bon of 14 blikken ophalen. Echter willen we deze rotzooi niet meer op het hout omdat het niet werkt.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden het liefst zien dat Rambo er voor zorgt dat de hele woning geschuurd en opnieuw in de beits gezet wordt. We zijn tevreden als het hele bedrag als tegoedbon bij praxis of gamma wordt uitgekeerd.
