Mijn Klacht:

Geachte heer / mevrouw,

Medio Oktober hebben wij behang gezien bij de Gamma van Jan des Bouvrie. Wij vonden dit erg mooi. Omda wij een nieuwbouwhuis hebben gekocht en hier de woonkamer graag mee wilden behangen besloten we het alvast te kopen. Ons huis werd pas in Maart/April opgeleverd. Nu hebben wij de sleutel 23 April gekregen en konden wij eindelijk gaan behangen.
We hebben advies ingewonnen over hoe we het beste konden behangen op nieuwe muren, we hebben een voorstrijk gebruikt.
Dus we hebben er alles aangedaan om de muren zo optimaal te laten wezen voor je met het behangen kon beginnen.

om een lang verhaal korte te houden, HET IS EEN GROOT DRAMA.
Het papier is veel te dun en je ziet er alles doorheen (we hebben het witte behang met de roos en het paarse met de roos)Het paarse behang laat de kleur los zodat je lelijke strepen krijg. Ik heb dit gemeld bij de Gamma in Oud Beijerland en daar werd gezegd ja dat heb je met Jan des Bouvrie (was het maar uit de collectie zei die mevrouw)
We hadden in Oktober in totaal 12 rollen paars behang (dit was met 35% korting) en circa 15 rollen wit a 27,50 euro per rol, dus niet echt het goedkoopste. We kunnen nu alles in de vuilnisbak gooien en u begrijpt daar zijn we niet blij mee.
Ik hoop dat u tot een goede oplossing kunt komen.

Vriendelijke groet,
Fam. Nagtegaal
Zweedsestraat 4
3295 EL ’s Gravendeel

Gewenste Oplossing:

een tegoedkoming in de kosten van het behang