Mijn Klacht:
Geachte,
in Nov. 2015 heb ik een keueken kraan gekocht bij Gamma Overvecht in Utrecht voor +-109 Eur. 3 maanden later werd de handvaat doorgedraaid en de kraan lekte. Ik melde dit probleen aan iemand bij Gamma, deze vroeg mij om de kraan los te maken en brengen voor de reparatie!! Dat vond ik geen oplossing! moet ik zonder kraan en water zitten? vroeg ik aan de medewerster, volgens haar moest het en er is geen andere oplossing!! een week later ging ik terug naar Gamma en daar was een andere filial manager, helaas hadden niks gedaa met mijn kapote kraan en de filial manager gaf mij een nieuwe. Tot mijn verbazing kreeg ik het zelfde probleem met de nieuwe! mijn verzoek is dat ik mijn geld terug wil of een betere kraan kan krijgen.
Hierdoor dan ben ik pas goed geholpen en tevreden over Gamma.
Gewenste Oplossing:
Ik word blij wanneer ik mijn geld terug krijg of een betere kraan kan krijgen
(10)
