Mijn Klacht:
3 binnendeuren besteld bij de Gamma Roosendaal.
toen de timmerman kwam,bleek 1 bestaande deur 5 cm smaller te zijn,had ik niet opgemerkt,mijn fout!Ben gelijk de Gamma gebeld,wilden dat ik naar de winkel kwam.Daar hebben ze op mijn verzoek de klantenservice gaan bellen en en winkel en klantenservice zeiden dat dat mijn fout/probleem was en ze niet konden omruilen voor een smallere deur.(deur staat nog ingepakt bij ons en is een normale gangbare maat.Dus:heb ik een deur die te breed is en moet ik weer een nieuwe kopen( de andere 2 passen perfect)Nog de leverancier gebeld in Zevenaar Skantrae en daar zeiden ze dat Gamma dat moet oplossen.
Gewenste Oplossing:
als onze deur omgeruild kan worden voor een deur met de juiste maat 88cm in plaats van 93cm ze zijn best duur en natuurlijk de vervoerkosten voor mijn rekening verder zijn het gewoon gangbare deuren die bij gamma op voorraad staan
(10)
