Klacht: Inbouw afvalsorteersysteem Duo

Taipan60 op 30 september 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de Gamma krant nr 36 ( van maandag 3 t/m zondag 16 september 2012, stond een Inbouw afvalsoorteensysteem Duo in de aanbieding voor € 39. Op 5 spetember 2012 komen wij op de vestiging Gamma Ermelo en blijkt die niet leverbaar. Hij werd besteld en zou binnen 14 dagen worden afgeleverd. Wij kregen inderdaad een telefoontje dat het artikel er was. Wij met de auto naar de Gamma. Artikel was er niet. Maar het werd uitgezocht. Nu 28 september wederom naar de Gamma. Artikel was er niet en ook niet meer leverbaar. Blijkbaar is de Gamma niet zo van klanten binding. We vinden dit een slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Alsnog levering van het artikel tegen de aangeboden kortingsprijs van 39 euro. Daarop zouden we nog 5 euro korting krijgen wegens een bon van 5 euro voor mijn verjaardag en vergoeding benzinekosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM