Mijn Klacht:
Online besteld een MDF plaat van 1mx1m welke je dus op maat moet laten maken. Deze bestelling geplaatst op 30 dec 2020. Afgerekend: EUR 15,10. Vervolgens wacht ik op de orderstatus, want ze schijnen je een tijdslot toe te kennen. Nooit meer iets vernomen, dus op de site mijn orderstatus ingekeken.Die status staat vanaf 30/12/20 tot 13/1/2021 al op in behandeling. Vorige week het nummer gebeld waar ze je naar verwijzen. 24 minuten in de wacht waar ze 15 min aan gaven. Op een gegeven moment maar opgehangen.
Nu wederom gebeld en dan gekozen in het belmenu voor orderstatus. Krijg je te horen dat vanwege drukte er niemand is om je te woord te staan. Lekker dan, zit al 3 weken te wachten, geld is betaald en service aan mn hol.
Gewenste Oplossing:
Lever die plaat deze week of anders geld terug!
