Mijn Klacht:
Op 26 juni 2013 rond 12:45 uur zat aan de kassa van de Gamma aan De Pijler in Brunssum een onbeschofte caissière. Een klant die voor 200 euro besteedde en niet direct het gammapasje liet zien kreeg te horen. “Dat kan niet meer. Dat is voorbij.” Vervolgens vroeg die klant om een BTW-bon. Hij kreeg te horen: “dan had u dat van te voren moeten vragen.” Als volgende klant was ik aan de beurt. Even afgezien dat deze dame waarschijnlijk onbekend is met als woord als “goedemiddag”, reikte zij mij, ik stond rechts van haar, de kassabon terwijl zij over haar linkerschouder keek.
Ik kom geregeld bij deze winkel en de vrouwelijke collega van deze hork is zeer vriendelijk en correct. Als ik weer bij deze onopgevoede dame moet afrekenen, ga ik wel aan de overkant mijn spullen halen.
Gewenste Oplossing:
Als deze caissière klantvriendelijk en correct wordt.
