Mijn Klacht:
Gister 9 april heb ik 3 jaar geleden een hogedrukreiniger merk Gamma van 150 euro bij jullie gekocht. Deze heb ik nu 5 x gebruikt ,voorjaar najaar ons achtertuintje de tegels schoonmaken.
Mijn schoonvader heeft dezelfde week als wij destijds ook een hogedrukreiniger Gamma gekocht. Bij ons beide is nu het spuitpistool al stuk!! Er zit een miniscuul klein gaatje of scheurtje in het voorstuk van de ,,loop. Eerst deze week bij mijn schoonvader en een dag later bij die van ons.
Oke, balen maar wel heel vreemd. Gaan we naar de Gamma om een nieuwe spuitpistool te bestellen……is dat niet mogelijk!!! Bij de gamma huismerk hogedrukreiniger kan je dat niet los bestellen. Nee we moeten een compleet nieuwe reiniger kopen!!
Ik vind dit echt absurd. 150 euro uitgeven aan een apparaat wat je dan 5x gebruikt?? Mijn schoonvader had zelfs nog een slag duurdere versie.
Vind dit echt heel kwalijk. Voor ons is dit heel veel geld …. Weggegooid!! Ik was altijd al jaren vaste klant bij Gamma ,maar dit ?
Gewenste Oplossing:
Als er een passende oplossing komt. Een passend vervangend hogedrukpistiool waar we echt wel voor willen betalen!
Een oplossing zodat we onze hogedrukreiniger gewoon kunnen blijven gebruiken en niet om dit kleine euvel bij de stort hoeven te brengen!!!
