Klacht: Hoge bezorgkosten voor kleine dingen

Yolandae op 29 mei 2019 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 29 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestel voor 286 euro Laminaat waar duidelijk bij vermeld staat GRATIS BEZORGEN. Ik bestel bij dezelfde order nog 2 kleine dingen (totaal 26 euro) en moet ineens 39 EURO bezorgkosten bij betalen.
GAMMA reageerde niet op 2x vragen hierover via het contactformulier. Inmiddels werd er geleverd. GAMMA komt niet met een redelijke oplossing en willen alleen maar voet bij stuk houden.
Reactie GAMMA: Laminaat is gratis, de rest niet…..!!?? Ik vind dit in geen verhouding staan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer normale in verhouding staande bezorgkosten worden gevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM