Mijn Klacht:
Was vandaag, 1 juni 2014, naar Gamma, New Yorkweg, te Almere geweest. Ga gewoonlijk naar Gamma, Markerkant, Almere, maar deze was vandaag gesloten. Ben gewend bij Gamma vrij te mogen parkeren. Toen ik het terrein van Gamma opreed stond dan ook met grote letters beschreven op een bord: GRATIS PARKEREN. Er stond tevens een auto voor dit bord geparkeerd waardoor ik de kleine lettertjes onder het woord Gratis Parkeren, NIET ZICHTBAAR was. Toen ik nog in de winkel was, werd er iets omgeroepen over bonnen uitdelen! Dus ben naar de auto gelopen en ja hoor! er zat een parkeerboete van 59,60 euro achter mijn ruitenwisser. Ben naar de klantenservice gelopen en gevraagd hoe dit in elkaar zit. Het is toch gratis parkeren bij Gamma??? Wat blijkt nou (en dit wist ik ECHT NIET) je moet het parkeren eerst betalen en krijgt bij het afrekenen van je spullen het parkeergeld terug!! Heb ruim 400,00 euro aan spullen (rabatdelen, palen, etc, etc. en een circelzaag) gekocht, dan ga je echt geen parkeerboet riskeren!! We waren dit niet gewend bij Gamma, Markerkant.Is het niet beter dit bord Gratis Parkeren buiten weg te halen en duidelijk in de winkel aan te geven dat het betaald parkeren vergoed wordt? Nu moeten wij door dit bord GRATIS PARKEREN dus een parkeerboete betalen ad € 59,60. Een positieve tegemoetkoming van Gamma in verband met onze extra onkosten vanwege deze boete zou voor mij een goed gevoel geven om toch noch bij Gamma klant te blijven. Mijn klantenkaartnummer is: 2611014131314; winkelnr.: 61755893.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding van de parkeerboete.
