Terug

Klacht: gordijnen

Wolf12 op 09 juli 2022 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2022

Na drie maanden wachten op de levering van gordijnen, die binnen 20 werkdagen geleverd zouden worden, heeft de klant geen duidelijkheid gekregen. Ondanks beloftes van de winkel om het geld terug te geven, verwijst men nu naar de webshop, waar geen oplossing wordt geboden. De klant voelt zich in de steek gelaten en ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie en de onduidelijkheid rondom de bestelling.

Mijn Klacht:

Na drie maanden nog geen zicht op levering (levertijd was 20 werkdagen), inmiddels andere oplossing moeten vinden, in winkel vinden ze het ook niet netjes en beloofden ze geld terug, maar verwijzen nu naar webshop die niets willen. Drie keer naar winkel na bericht dat het er is, maar is er nog steeds niet. Bellen niet terug, wordt van kastje naar de muur gestuurd.Bijna 800 euro weg gegooid. Schepen me af.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wolf12
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het