Mijn Klacht:
2 weken geleden een bestelling geplaatst voor schuttingplanken, palen, klinkers, terrastegels en zand. Volledige betaling bij bestelling.
Afgesproken leverdatum vrijdag 12 juni.
Om 12 uur levering van de tegels.
Chauffeur meldt dat er een pallet ontbreekt en dat deze of in de avond of morgen zaterdag 13 juni zal worden geleverd.
Toch even met Gamma bellen; staat alles geleverd!
Een uur aan de telefoon. Bellen u om 15.00 uur terug. Uiteindelijk wordt dit 16.00 uur. Kunnen de leverancier van de tegels niet bereiken. Wordt maandag weet.
En ….. er staat nog steeds in de computer alles geleverd.
Maar wij missen 22 grote terras betontegels! En wel betaald.
Vrijdag levering en zaterdag iemand ingehuurd om onze tuin te betegelen. Helaas met 22 tegels minder wordt dit moeilijk.
Gewenste Oplossing:
Als ik zo spoedig mogelijk mijn ontbrekende 22 tegels ontvang.
