Mijn Klacht:
Bij de gamma tweede paasdag nieuw oplegslot (voordeur links nemef skg2 wit) gekocht voor de buitendeur 111.00 euro
De verpakking was al half dicht geplakt maar verder geen aandacht aan geschonken
Thuis de timmerman het slot er uit gehaald om te passen,helaas verkeerde maat
Mijn dochter de zelfde dag nog met bon en slot terug naar de gamma,
kreeg te horen dat de verpakking stuk was
Heeft verhaal verteld,met mij getelefoneerd,heeft mij die persoon aan de telefoongegeven heb het zelfde verhaal verteld
De verkoper is er bij gehaald wil niet bevestigen dat er al plakband om de verpakking heen zat
Product word niet ingenomen geld kwijt
mijn vraag :hoe kan ik dit oplossen
met vriendelijke groet ,
john
Gewenste Oplossing:
Antwoord op de mail, 25-04-2019
Geld retour, een tegoedbon of iets dergelijks.
