Klacht: Geen kwaliteit, geen coulance

rubll op 27 januari 2015 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 27 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bijna een jaar geleden een kraan gekocht bij Gamma. Deze begon spontaan te lekken. Op de Gamma-website staat bij dezelfde kraan een soortgelijke klacht, met daaronder van Gamma het advies om naar de winkel te gaan om het op te lossen. Dat dus gedaan, maar zonder bonnetje geen coulance bij gamma, dan maar een nieuwe halen bij een andere bouwmarkt.

Bovenstaand verhaal wordt trouwens geweigerd als beoordeling op Gamma.nl. Dat is dus duidelijk een niet-betrouwbaar beoordelingssysteem.

Gewenste Oplossing:

Ik ga voortaan naar een andere bouwmarkt en raad iedereen aan hetzelfde te doen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM