Klacht: Geen geldteruggave na verkeerde voorlichting

estherkuipers op 13 februari 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 13 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In juli 2011 kochten wij bij de gamma voor 600 euro aan traprenovatie delen van cando. Er werd ons in de winkel verzekerd dat het op iedere trap zou passen.
Nu wij dit in februari 2012 op de trap wilde doen bleek dus dat dit niet het geval was. Gamma wilde de delen alleen terugnemen als we accoord zouden gaan met tegoedbonnen. Deze heb ik niet nodig en wil daarom mijn geld terug hebben

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM