Terug

Klacht: Geen communicatie met gamma klantenservice

Jamal1974 op 28 augustus 2024 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 28 augustus 2024

Een klant van Gamma heeft problemen ervaren met de retourprocedure en de communicatie met de klantenservice. Na twee weken wachten op de ophaling van een retourzending, ontving de klant herhaaldelijk berichten dat de chauffeur niet was gekomen, wat leidde tot frustratie en de beslissing om in de toekomst geen gebruik meer te maken van de diensten van Gamma.

Mijn Klacht:

Hi.
All twee weken bezig met retour koop
Krijg niet voor mekaar om contact. na continue zeggen morgen komt iemand halen eind van de dag na het wachten hele dag thuis krijg all een paar keer een mail met sorry chauffeur heeft het niet gehaald vanaf .bij deze nooit meer

Gewenste Oplossing:

Bij wie moet er klacht ingediend er wordt niet serieus opgepakt bij de klantenservice Gamma.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Reactie van de melder van de klacht Jamal1974

1 jaar geleden - Heel slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamal1974
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het