Mijn Klacht:

17 oktober waren wij in u gamma vestiging te Geleen
We waren opzoek naar grijze muurverf in een keer dekkend.
Dus spraken wij u medewerker op de verfafdeling aan en hij rade ons de gamma muurverf kleur dolfijn aan deze zo zeer makkelijk te verwerken zijn en in een keer dekken.
De pot was geschikt voor 20 vierkante meter dus in geval dat het niet in een keer dekkend was hadden we genoeg voor twee keer.
Nou wat was dit een slechte keuze deze muurverf dekt voor geen meter in een keer en zelfs niet in twee waardoor we genoodzaakt waren nog een emer te halen van 2,5 liter.
Dus ik besloot de betreffende medewerker hier op te attenderen waarop ik de reactie kreeg daar staat deze muurverf om bekend.
Als deze medewerker me dat van begin af aan had verteld had ik voor een ander merk gekozen.
Ik voel me dan ook verkeerd voorgelicht.en ben dus absoluut niet blij dat ik nog een tweede emmer heb kunnen halen.
Als ik voor een duurdere variant had gekozen zoals op de andere muren was ik wel te vreden geweest.

Gewenste Oplossing:

Graag een passende oplossing zelf ben ik van mening dat door verkeerde voorlichting ik nu op extra kosten ben gejaagd en zou dan ook graag de noodzakelijke 2 de emmer vergoed zien.