Mijn Klacht:
Een lamp gekocht die binnen de garantieperiode stuk is gegaan bij normaal gebruik. Bij het tonen van mijn afschrift wordt gezegd dat ze het hieraan gekoppelde bonnetje niet meer terug te vinden is. Dit zou te maken hebben met de verhuizing van het filiaal. Dit betekent dat ik niet zou kunnen aantonen dat ik het product bij hen heb gekocht en gezien ik de papieren bon niet heb krijg ik nu geen garantie.
Gewenste Oplossing:
Toch krijgen van garantie


