Klacht: Gamma onbereikbaar voor klachten

L100251 op 08 augustus 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

klant e-mail gestuurd waar hij/zij de klacht kan neerleggen

Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gamme is onbereikbaar voor klachten. De site geeft geen contactmogelijkheden.
Voor klachten word je doorverwezen naar de plaatselijke bouwmarkt.
Daar houden ze zich van de domme.
Naa lang aanhouden zijn ze bereid een klachtenformulier in te vullen. Na zes weken nog niets gehoord. Bij navraag is de reactie: we hebben nog niets gehoord.
Mijn vraag: Hoor ik nog wel wat? Dat weten wij niet.

Gewenste Oplossing:

In wik een klacht kunnen indienen bij Gamma Nederland.
Ik wil dus een e-mailadres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamma

Heeft op 08 augustus 2012 om 22:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant e-mail gestuurd waar hij/zij de klacht kan neerleggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gamma beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM