Mijn Klacht:
Bestelling is niet geleverd door Gamma waarna ik deze i.o.m. Gamma zelf heb opgehaald in de winkel. De bestelling is echter niet geannuleerd zoals afgesproken.
Gamma is zeer moeilijk bereikbaar, maar na een telefoontje waarin de annulering werd voldaan hier alsnog geen bevestiging van gekregen. Het is nu dus totaal onduidelijk of en wanneer het geld wordt teruggeboekt.
Gewenste Oplossing:
Het geld dient te worden teruggeboekt binnen de gestelde termijn van 2 werkdagen voor retourpinnen.
