van L. op 27 oktober 2022 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Gamma, maar ontvangt desondanks nog steeds e-mails. Ondanks drie pogingen om zich af te melden, blijft de communicatie doorgaan, wat als frustrerend en onwettig wordt ervaren.
Hoewel ik volgens de site succesvol ben afgemeld voor alle e-mails van Gamma, blijven ze me spammen. Al 3 keer me afgemeld, maar ze blijven sturen. Heel irritant en onwettig.
Iedereen moet zich gewoon kunnen afmelden van de nieuwsbrief via een werkende link onder aan de mail.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
