Klant heeft alsnog de korting ontvangen in het filiaal omdat het inderdaad niet in de folder genoemd stond.
Samenvatting wordt geladen...
in de folder van de gamma nr 15 staat een aanbieding
30% korting op alle gamma professional en exstra dekkende lakverf.
Wij zijn ons huis aan het schilderen en kwamen 1 bus te kort.
gekocht de gamma professional buitenlakhg 1l basis p kregen geen korting van 30% om dat deze verf gemengd moest worden voor de kleur.
Staat op folder alle gamma professional staat nergens met uitzondering het gemengde.
als ik de korting krijg of correct in folder word gezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2014 om 13:53 geantwoord
Klant heeft alsnog de korting ontvangen in het filiaal omdat het inderdaad niet in de folder genoemd stond.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
