Klacht: Fiets besteld maar niet geleverd

kawinfung op 26 september 2019 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 26 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 september heb ik een elektrische fiets besteld met ordernummer 200033648614. Wensdatum voor levering zou op de 18e van september zijn. Echter kwam mijn levering niet op de 18e noch kreeg ik een update hiervan. Inmiddels al 3x gebeld naar Gamma klantenservice en telkens was het antwoord dat ze hun leverancier moeten bereiken. En telkens kreeg ik als antwoord dat leverancier nog zal terugkomen daarop. Ik wacht al inmiddels 8 dagen op mijn fiets.

Gewenste Oplossing:

Een eerlijke en duidelijke antwoord over de status van mijn bestelling en wanneer deze geleverd gaat worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM