Mijn Klacht:

ik heb onlangs een fiets gekocht bij de Gamma in Amersfoort en helaas is deze kort daarna stuk gegaan de kogellager zijn kogeltjes uit waardoor ik over de kop zou kunnen slaan.
op 30 maart 2012 heb ik hem bij de Gamma achter gelaten en tot op heden nog niet terug. De reparatie zou 10 dagen duren het is nu al bijna een maand.
Verschillende keren gebeld en langs geweest maar geen resultaat opgeleverd.
Een monteur zou afgelopen week met spoed gestuurd worden maar heb nog steeds mijn fiets niet terug.
Elke dag ga ik naar het verpleeghuis waar mijn moeder woont en moet dus lopen wat mij veel kost aangezien ik last van mijn benen heb. Terug ga ik dan met de bus waardoor ik extra kosten moet maken wie vergoed dit allemaal !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

een nieuwe fiets en vergoeding voor de bus