Mijn Klacht:
Bij een recentelijke grote bestelling via de webshop , heb ik spul laten retourneren en nieuwe spullen besteld. Bij de bestelling nog contact gehad met een medewerker van de webshop om te verifieeren of ik dan niet 2 x transportkosten moest betalen, volgens de medewerker was dat geen probleem. Goed levering gehad, daarna gemalid of de 2de belsting van bezorgkosten teruggeboekt kon worden. Moeilijk verhaal want moest eerst langs de administratie, antwoord was doen we niet. Oplichterij noem ik dat 1 x lanskomen en dan 2 x 40 euro in rekeing brengen, Uiteraard een klacht ingediend maar kreeg als antwoord dat de administratie het juiste antwoord had gegeven.
Onverwurmbaar en ambtenarijverstoppertje, ik ben hier redelijk pissig om.
Gewenste Oplossing:
1 x 40 euro terugstorten
(10)
