Klacht: extra goedkoop label

Ducarmon op 23 mei 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 23 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de kassa van Gamma Terneuzen werd er mij verteld dat de rubberen tegel (40×40) een extra goedkoop label had en dat daar de stickerkorting van 20% niet mee kon worden verrekend. De tegels heb ik terug gelegd in het schap omdat ik geen zin had om 5,50 te betalen per tegel. Het oranje label heb ik toen eens bekeken en eronder gekeken wat de normale prijs dan wel was,tot mijn grote verbazing is dat 5,49. Dus wat is er nu extra goedkoop Gamma? Daar het personeel niets kon betekenen voor mij heb ik de klacht gemeld bij de klachten telefoon deze zei dat het label aangaf dat de tegels ten opzichte van andere bedrijven veel goedkoper waren, nu kan ik melden dat dat ook een wassen neus is want gekeken op internet staan er (zelfs afmeting 50×50) voor de prijs van 5,50 ik voel mij dan ook flink belazerd door Gamma!!!!! Als Gamma die kaartjes aan het schap hangt kunnen ze beter de originele prijskaarten er van onder halen dan kan je als klant ook niet vergelijken, en werk niet met acties waar je wel de sticker korting op krijg, en extra goedkoop labels waar je dan weer geen korting op krijg en misschien nog wel het belangrijkste wees duidelijk in de prijslabels aan het vak. Op deze manier kan je wel overal die oranje labels aan het schap hangen op producten waar je meer winst op wil houden

Gewenste Oplossing:

Als ik de 20% krijg op de tegels.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM