Terug

Klacht: Elektrische kettingzaag huren

Fransbreukel op 06 mei 2023 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2023

Een klant huurde een elektrische kettingzaag bij Gamma, maar ontdekte dat er geen olie in zat, wat resulteerde in extra kosten van €4,85. Daarnaast bleek de zaag bot en voldeed deze niet aan de verwachtingen. Bij het terugbrengen van de zaag ontving de klant geen begrip voor de situatie en moest alsnog bijna €25 betalen, wat leidde tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij Gamma te huren of kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb een kettingzaag gehuurd van Gamma, ik moest olie bij kopen als er geen olie meer in zat, er zat geen olie meer in €4,85 betalen – terwijl ik HUUR! Ik kreeg wel kleding om veilig te kunnen zagen! Thuis bleek de zaag bot, jammer. De zaag voldeed dus niet aan wat ie moest doen – ook weer jammer. Toen ik de zaag binnen een uur weer terug bracht naar de winkel in Zoetermeer, was er geen begrip voor mijn klacht en moest gewoon bijna €25 afrekenen. Ik huur dus nooit meer wat bij de Gamma en ik ga er dus ook niet meer wat kopen.

Gewenste Oplossing:

NEE

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fransbreukel
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het