Klacht: Een en al ellende

buttercup62 op 19 maart 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Meneer mag zijn fiets komen terug brengen en krijgt zijn geld terug

Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 19 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een fiets bij de Gamma gekocht , deze was van 269 euro naar 169 afgeprijsd , voor mijn andere kinderen die vanuit Huissen naar OBC bemmel fietsen heb ik de rijwielen bij een fietsenmaker gekocht en wat een spijt heb ik dat ik dat ook niet heb gedaan voor de jongste. De jasbeschermers waren de eerste week al verdwenen, de bevestiging was al gebroken en het was te gevaarlijk om te laten zitten , ik ben de tel kwijt wat betreft de ketting die er continue vanaf gaat .Ik heb ook al gebeld met Gamma Elst alwaar ik het had gekocht maar daar werd gezegd ooh we hebben daar verder geen klachten over ..m.a.w U zult wel overdrijven , zo kwam het althans over .De klantvriendelijkheid is idd ver te zoeken . Ik denk dat mijn zoon onderhand de Marathonafstand al vele malen heeft gelopen en dan ook nog met een waardeloze Gamma fiets in zijn hand omdat de ketting er voor de tienduizendste keer vanaf ging.Dus mensen als u dit leest ..koop geen fiets bij Gamma Ik heb mij laten misleiden door de leuke aanbieding maar “goedkoper kopen in dit geval DUUR kopen “tel de fietsenmaker kosten er maar eens bij op en je hebt verdorie een supermooie nieuwe fiets !!!

Gewenste Oplossing:

Ik had toen al een andere fiets gewild maar nee dat zag men niet zitten. Ik weet dat het nu te laat is voor enige vergoeding of oplossing maar wil bij deze mensen er op wijzen dat voor mij dit de meest waardeloze aankoop van de eeuw is en ik kom ook niet meer bij de Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamma

Heeft op 20 maart 2012 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meneer mag zijn fiets komen terug brengen en krijgt zijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gamma beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM