Mijn Klacht:
Vandaag 15 december 2013 was ik in gamma wetteren. We hadden een laminaat gekozen die we met eco cheques wilden betalen. Vooraf hadden we opgezocht of dit onder de noemer eco-artikelen viel. En ja, op de site van eco cheques staat dat hout zoals parket en laminaat daar wel mee kunnen betaald worden.
In de meeste winkels kun je die dan ook wel met eco cheques betalen.
Omdat dit in wetteren geweigerd werd hebben we besloten onze laminaat dan maar ergens anders te kopen.
Gewenste Oplossing:
Misschien duidelijker aanduiden wat eventueel wel met eco-cheques kan betaald worden. ook het personeel was niet echt op de hoogte van wat wel en niet mogelijk was.
Had dit duidelijk aangeduid geweest hadden we niet met onze kar volgeladen aan de kassa gestaan om ze daarna terug in de rekken te gaan zetten. Wij hadden bewust gekozen om hiervoor onze cheques te gebruiken dus hebben we voor een andere winkel gekozen.
