Mijn Klacht:
op 5 augustus jl een bestelling geplaatst op de webzeil in de winkel. Op 12 augustus jl heeft gamma zonder enig bericht retour gestort, na contact met de klantenservice , klopte dit niet en zouden we een mail krijgen met daarin gegevens om het bedrag retour te storten want onze bestelling stond inmiddels klaar voor verzending
Dus zo gezegd zo gedaan.
Echter vandaag is dus nogmaals het bedrag afgeschreven, waardoor wij dus nu ruim 950 euro lichter zijn. Wij hebben de bestelling inmiddels geannuleerd en nu wachten op ons geld.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als wij het gehele bedrag retour hebben.
