Crazykelly op 18 maart 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
We hebben contact opgenomen met de klant. Meneer komt langs met het product zodat we kunnen bepalen of het een productiefout is. Zo kunnen wij weer contact opnemen met de leverancier. We zullen meneer een gepaste oplossing bieden.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een Gammatrap bij u gekocht. Tijdens werkzaamheden is mijn schoonvader door één van de staanders gezakt. Mijn schoonvader heeft nu last van zijn heup en arm vanwege de val die hij heeft gemaakt.Wij stellen Gamma hier toch verantwoordelijk voor. Zie graag uw reactie tegemoet.
Vriendelijke groeten,
Ivan Van Ouwerkerk
Wij zien graag een oplossing van de Gamma in deze.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2014 om 08:34 geantwoord
We hebben contact opgenomen met de klant. Meneer komt langs met het product zodat we kunnen bepalen of het een productiefout is. Zo kunnen wij weer contact opnemen met de leverancier. We zullen meneer een gepaste oplossing bieden.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
