Klacht: dhr

vespa200 op 23 juli 2013 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status In behandeling
Datum 23 juli 2013

Een klant heeft op 22 juli 2013 een plafondventilator gekocht bij de Gamma in Rotterdam, maar ontdekte bij thuiskomst dat de doos met een ander soort tape was dichtgeplakt en de ventilator beschadigd en scheef was. De klant is van mening dat het onacceptabel is dat het bedrijf een beschadigd product opnieuw heeft geprobeerd te verkopen, wat leidde tot extra ongemak en frustratie.

Mijn Klacht:

op 22-07-2013 een plafondventilator gekocht bij de GAMMA aan de koperslagerstraat in rotterdam.bij thuiskomst bleek de doos dicht geplakt met een ander soort tape.het bleek dat de ventilator beschadigd was en scheef stond.wat ik hun kwalijk neem dat zij de brutaliteit hebben gehad om deze ventilator weer in de doos te doen en weer proberen te verkopen.voor mij een extra rit en een hoop ergernis.BOODSCHAP AAN DE CHEF,ZULKE DINGEN NOOIT DOEN.DIT KOST KLANTEN.

Gewenste Oplossing:

mocht hem wel omruilen,maar deze was de laatste.
wel geld terug gehad,met excuses van de klantenafdeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM