Mijn Klacht:
Telefoon nummer was verkeerd, werd er gezegd (klopte als een bus) daardoor werd deze gewoon een week later geleverddeur zou glas in lood geleverd worden ook dat gebeurde niet.
Heel lang aan de telefoon gehangen omdat het meisje het allemaal niet wist, kan zij ook niets aan doen. Jongeren worden aangenomen van wegens het lage Loon.
Gewenste Oplossing:
Mensen die kennis van zaken hebben telefoon aan laten nemen.
Ook in de factuur opschrijven wat er beloofd is. Niet een dure glas in lood deur bezorgen zonder glas in lood!
Niet zomaar zeggen dat een telefoonnummer niet te bereiken is. Terwijl dat wel het geval is.
Getrainde medewerkers!


