Mijn Klacht:
op website verf gekocht in een hardgroene felle kleur. ophalen in de vestiging Katwijk waar ik een verfblik krijg met het donkerste groen wat je maar kunt bedenken. het kleurverschil met de Gamma website is zo groot dat het een totaal andere kleur is! er werd mij gezegd dat ik het niet kon ruilen vanwege corona en als winkels weer opengaan dan kan het. Maar dit is hoogstwaarschijnlijk als het ruiling termijn verstreken is! ik vind dit niet kunnen daar de weergave op de site niet is wat krijgt. en er is nog zoiets als herroepingsrecht of ruiling recht. dat verandert niet door corona. klacht ingediend via site en na 2 weken nog niets vernomen.
Gewenste Oplossing:
als ik het blik kan terugbrengen en mijn geld terug krijg. de moeite die ik moet doen om dit blik af te halen en weer terug te brengen neem ik dan maar voor lief.
(10)
