Klacht: Click Collect – niet bestellen

EMJ73 op 18 februari 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 18 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 5 dezelfde led lampen besteld via Click en Collect. Twee zijn anders van kleur. Zaten ook in een andere verpakking, maar er werd me verzekerd dat dit niet uitmaakte. Wel dus. Nu kan ik dit niet ruilen, omdat ik via Click Collect heb besteld. Dat kan pas als de winkel weer open is. Absurd gewoon. Lampen kosten € 17,00 per stuk!

Gewenste Oplossing:

Als ik de twee afwijkende lampen kan ruilen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EMJ73
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM