Mijn Klacht:
zitten s’avonds tv te kijken, hoor ik een knal. kom op zolder en daar is t dakraamrolgordijn eruit gevallen. Erg vreemd toch.
nu blijkt dat de beugeltjes waar het rolgordijn in rolt van plastic zijn. van de kant waar ook de aanspaaner zit zijn twee kleine stukjes afgebroken. stukjes van hooguit 2mm.
Naar de gamma gegaan en deze klacht gemeld. Meisje kwam gelijk met onderdelen koffer, maar helaas dit onderdeel zat er niet bij. Meisje heeft gebeld naar de rolgordijnen fabriekant. Deze had geen onderdelen van verouderd ( 4 a5 jaar oud) rolgordijn..
Het is toch te gek voor woorden dat ik omdat dit is afgebroken een nieuw verduister rolgordijn moet kopen van rond de honderd euro.
waarom is dit van plastic gemaakt. moet het hele rolgordijn op draaien.
Gewenste Oplossing:
als ik dit onderdeel toegestuurd krijg.
of ander rolgordijn kan ophalen.
(10)
