Klacht: Bestelling wel betaald maar niet geleverd

Manuela821 op 26 februari 2020 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 26 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week 3 stelling kasten besteld en betaald.
1 ervan is geleverd.
En 2 ervan zijn weggebleven.
En is ook nooit bezorgd.
nu een week later nog niets. Heb 2 x over gebeld met klantenservice van gamma..
Ook die vonden het raar dat deze 2 kasten niet bij post nl is aangemeld..
Ik vind het Heel slordig..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden. Als de 2 kasten alsnog geleverd gaan worden.
En een leuke cadeau bon als goedmaker..
Want vind dit heel naar, ook omdat mijn dochtertje niet op haar kamer kon slapen maar bij mijn, omdat haar kleding overal op de grond ligt, omdat de kasten niet zijn gekomen. Konden we de kasten niet indelen. Zodat Ze weer in haar eigen bed kan slapen en haar kamer weer leeg is van alle kleding en speelgoed en alle schone was..

Vind dat wel zo netjes..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manuela821
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM