Mijn Klacht:
Geachte , sinds de derde week van september heb ik in de Gamma winkel in Maldegem(B) een houtvuur besteld met de mededeling dat het 3weken zou duren voor levering , na 3weken werd het 5weken, 8wekenen… ondertussen is het 12 weken geworden en is mijn bestelling nog steeds niet binnen…ik zit zonder verwarming en dat begint zijn tol te eisen…ik heb daarvoor 200 voorschot gegeven en er is tot nu toe nog geen enkel zicht op levering , er zijn problemen met de leverancier , is de uitleg…daar heb ik dus niks aan , ik heb kinderen in huis die ziek worden , deze toestand is niet langer houdbaar….ik wil mijn voorschot terug , zodat ik elders mijn gerief kan kopen..kan dit per direct geregeld worden ?
Gewenste Oplossing:
bestelling annuleren met terugbetaling van mijn voorschot
