Mijn Klacht:

Begin maart dit jaar douche cabine wieltjes besteld. Nu bijna begin september en nog steeds niet compleet binnen.
Al een aantal keren telefonisch contact opgenomen met de Gamma en ook in de winkel geweest, maar iedere keer was de bestelling niet compleet binnen. Iedere keer moet je als klant achter je bestelling aan zitten. Gamma zelf doet niets uit zich zelf.
Uit hun zelf de leverancier bellen om te vragen waar de bestelling blijft is er niet bij. Schandalig! Wat een waardeloze service! Ik bestel er in ieder geval nooit meer wat!

Gewenste Oplossing:

Als je iets besteld, dan verwacht je dat er actie ondernomen wordt, als het te lang duurt voor de bestelling binnen is en dat de klant daarvan op de hoogte gehouden wordt.