Mijn Klacht:
40m2 laminaat bij gamma besteld. Professionele vloerlegger ingehuurd. Deze man is na 6m2 gestopt omdat de pakken laminaat vol met productie fouten zat. Klantenservice Gamma gebeld, 1 uur in de wacht gestaan te hebben, kregen wij contact met ’n uiterst vriendelijk medewerker(Marcel) deze gaf aan diverse foto’s vd productie fouten moest doorsturen. Wij zijn lichtelijk in paniek, want over 1.5 week moeten wij ons huis uit. Dus haasje repje vanmiddag elders wel ’n goed laminaat aangeschaft. Ook moesten wij logische wijze de vloerlegger betalen voor zijn geleverde werk. Wat wij er weer uit moeten halen. Hopelijk komt Gamma met ’n eerlijke en snelle oplossing. Want 2 vloeren kopen is eigenlijk boven ons budget.
Gewenste Oplossing:
Als Gamma zo spoedig mogelijk deze foute vloer ons terug betaald.
